医療事務から転職できる？おすすめ職種10選と転職成功の秘訣とは

医療事務は、病院やクリニックで受付や会計、レセプト業務などを担当する仕事です。

安定した職場で働ける一方で、給料の低さや人間関係の悩み、休日の取りにくさに不満を感じる方も少なくありません。

「このまま医療事務を続けていいのだろうか」と転職を考え始めた方もいるのではないでしょうか。

本記事では、医療事務から転職できるおすすめの職種を同業種・異業種に分けて紹介します。

また、転職を成功させるコツや転職活動の進め方、活用すべき転職エージェントについても解説します。

医療事務から転職できるおすすめの職種【同業種】

医療事務の経験を活かして、同じ医療業界内で転職を考える方も多いのではないでしょうか。

病院やクリニックでの業務経験があれば、医療業界特有の専門知識やコミュニケーション能力を転職先でも発揮できます。

ここでは、医療事務から転職しやすい同業種の職種を3つ紹介します。

病院・クリニックの医療事務

今の職場環境に不満があるなら、別の病院やクリニックへの転職を検討してみるのも一つの方法です。

医療事務の経験があれば、業務内容はほぼ同じなのでスムーズに新しい職場に馴染めるでしょう。

職場を変えることで、人間関係をリセットできたり、より働きやすい環境を見つけられたりする可能性があります。

たとえば、大規模な総合病院から小規模なクリニックに転職すれば、患者さん一人ひとりと丁寧に向き合える時間が増えるかもしれません。

反対に、クリニックから総合病院に移れば、より多様な症例に触れながらスキルアップを目指せます。

また、福利厚生が充実した病院や休日制度がしっかりしている職場を選べば、ワークライフバランスの改善にもつながるでしょう。

調剤薬局の事務

調剤薬局の事務も、医療事務の経験を活かせる転職先の一つです。

処方箋の受付や会計、レセプト業務など、医療事務と共通する業務が多いため、これまでのスキルをそのまま活かせます。

病院やクリニックに比べて規模が小さい職場が多く、アットホームな雰囲気の中で働けるのが魅力です。

また、調剤薬局は全国各地にあるため、引っ越しや転勤があっても働き口を見つけやすいというメリットもあります。

医療事務としての知識を持っていれば、薬剤師や患者さんとのコミュニケーションもスムーズに進められるでしょう。

医療業界で働き続けたいけれど、職場の雰囲気を変えたいという方におすすめの選択肢といえます。

医療機器メーカーの営業・事務

医療機器メーカーの営業職や事務職も、医療事務の経験を活かせる職種です。

病院やクリニックでの勤務経験があれば、医療現場のニーズや課題を理解しているため、営業活動で説得力のある提案ができます。

医療機関との取引が中心になるため、医療業界の専門用語や業務の流れに詳しいことは大きな強みになるでしょう。

営業職であれば、成果に応じてインセンティブが支給されることも多く、医療事務時代よりも年収アップを狙える可能性があります。

医療業界に携わりながらも、患者対応のストレスから解放されたい方には向いている転職先といえるでしょう。

医療事務から転職できるおすすめの職種【異業種】

医療業界以外にも、医療事務の経験を活かせる職種は多数あります。

事務処理能力やコミュニケーション能力、マルチタスク能力など、医療事務で培ったスキルは他業種でも高く評価されますよ。

ここでは、医療事務から転職しやすい異業種の職種を7つ紹介します。

一般事務

一般事務は、医療事務から最も転職しやすい職種の一つです。

書類作成やデータ入力、電話対応、来客対応など、医療事務で培った事務スキルをそのまま活かせます。

医療業界特有の専門知識は不要になりますが、その分、業務の幅が広がり新しいスキルを身につけられるでしょう。

求人ボックス給料ナビによると、一般事務の平均年収は318万円で、医療事務の平均年収308万円よりもやや高い水準です。

企業によっては土日祝日が休みになることも多く、プライベートの時間を確保しやすくなる可能性があります。

ただし、一般事務は人気の職種のため、競争率が高い点には注意が必要です。

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コールセンタースタッフ

コールセンタースタッフも、医療事務の経験を活かせる職種です。

医療事務では患者さんへの電話対応や窓口での接客を日常的におこなうため、丁寧な言葉遣いや臨機応変な対応力が自然と身についています。

コールセンターでは、顧客からの問い合わせやクレーム対応が中心になりますが、医療事務で培ったコミュニケーション能力があれば十分に対応できるでしょう。

シフト制を採用している職場が多く、自分のライフスタイルに合わせて勤務時間を調整しやすいのも魅力です。

未経験でも採用される求人が多く、比較的転職しやすい職種といえます。

医療事務での接客経験を強みとして、自信を持って応募してみてください。

営業職

営業職は、コミュニケーション能力を活かしてキャリアアップを目指したい方におすすめの職種です。

医療事務では、患者さんや医師、看護師など多様な人々と円滑にコミュニケーションを取る力が求められます。

このスキルは営業職でも大いに役立ち、顧客との信頼関係を築く場面で強みになるでしょう。

営業職は成果に応じてインセンティブが支給されることが多く、医療事務時代よりも大幅な年収アップを狙えます。

未経験でも応募できる求人が多く、研修制度が充実している企業も少なくありません。

医療業界での営業職であれば、医療事務としての知識や経験をそのまま活かせるため、さらにスムーズに転職できるでしょう。

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介護職

介護職も、医療事務の経験を活かせる職種の一つです。

医療事務では高齢の患者さんと接する機会が多く、相手の状況に配慮したコミュニケーションが自然と身についています。

介護職では、利用者さんの身体介助や生活支援が中心となりますが、医療現場での経験があれば業務への理解が早いでしょう。

厚生労働省の調査によれば、2040年には約57万人の人手が不足するとされており、未経験でも採用されやすいのが特徴です。

また、介護職員初任者研修などの資格を取得すれば、さらにキャリアアップの道が広がります。

人と直接関わる仕事にやりがいを感じる方や医療・福祉分野で働き続けたい方には向いている職種といえるでしょう。

経理・財務

経理・財務職は、数字を扱うことが得意な方におすすめの転職先です。

医療事務では、診療報酬の計算やレセプト業務を通じて、正確な数値処理能力が求められます。

この経験は、経理・財務の業務でも大いに活かせるでしょう。

簿記や会計の資格を取得すれば、未経験からでも経理職への転職は十分に可能です。

経理職は専門性が高く、長く働ける職種として人気があります。

また、経験を積めば年収アップやキャリアアップも期待できるため、将来的に安定したキャリアを築きたい方に向いています。

人事・総務

人事・総務職も、医療事務の経験を活かせる職種です。

医療事務では、スタッフや患者さんと円滑にコミュニケーションを取る力が求められるため、人事や総務の業務でもそのスキルを発揮できます。

人事職では、採用活動や社員の労務管理、研修の企画・運営などが主な業務です。

総務職では、備品管理や施設管理、社内イベントの運営など、会社全体をサポートする役割を担います。

どちらも多様な業務をこなすマルチタスク能力が求められるため、医療事務での経験がそのまま活かせるでしょう。

未経験でも応募できる求人があり、事務スキルを持っていれば採用される可能性は十分にあります。

ITエンジニア

ITエンジニアは、未経験からでも挑戦できる職種として注目されています。

医療事務では電子カルテの操作やデータ入力など、日常的にPCを使う業務が多いため、基本的なITスキルが身についています。

プログラミングスクールやオンライン学習サービスを活用すれば、短期間でスキルを習得することも可能です。

IT業界は慢性的な人手不足が続いており、未経験者を積極的に採用する企業も増えています。

実際、経済産業省の調査によれば、2030年には50万人以上が不足されると予測されています。

また、ITエンジニアは需要が高く、年収も比較的高水準なため、大幅な年収アップを狙えるでしょう。

将来性のある分野でキャリアを築きたい方や新しいスキルを身につけて挑戦したい方には魅力的な選択肢といえます。

関連記事：ITエンジニア転職エージェントおすすめ34選！年代別・職種別・未経験向けまで徹底比較

医療事務から転職を考える理由とは？

医療事務は安定した職業として人気がある一方で、実際に働いてみると様々な不満を感じる方も少なくありません。

ここでは、医療事務から転職を考える代表的な5つの理由について詳しく解説します。

給料が低いから

医療事務の給料の低さは、転職を考える大きな理由の一つです。

求人ボックス給料ナビによると、医療事務の平均年収は350万円で、月給に換算すると約29万円となっています。

参考：医療事務の仕事の年収・時給・給料│求人ボックス給料ナビ

日本の平均年収と比較しても低い水準であり、生活費や将来への貯蓄を考えると不安を感じる方も多いでしょう。

医療事務は専門知識が求められる仕事でありながら、給料が業務内容に見合っていないと感じる方も少なくありません。

昇給のペースも遅く、長く働いても大幅な年収アップが期待できないことも、転職を考えるきっかけになります。

経済的な余裕を持ちたい方や自分の頑張りが収入に反映される仕事を求める方にとって、給料の低さは深刻な問題といえるでしょう。

休日が少ないから

医療機関は土曜日や日曜日、祝日も診療をおこなっていることが多く、カレンダー通りに休めないことがストレスになります。

シフト制を採用している職場では、家族や友人と予定を合わせにくく、プライベートの時間を確保しにくいと感じる方も多いでしょう。

また、繁忙期には有給休暇が取りにくく、長期休暇を取得することも難しい場合があります。

特に小さな子どもがいる家庭や介護が必要な家族がいる場合、休日の取りにくさは大きな負担になるでしょう。

ワークライフバランスを重視したい方にとって、休日の少なさは転職を考える重要な理由の一つといえます。

人間関係のストレスが大きいから

医療事務の職場は女性が多く、独特の人間関係が生まれやすい環境です。

グループができていたり、派閥があったりして、職場に馴染めないこともあるでしょう。

また、医師や看護師など他の医療スタッフとの関わりも多く、中には医療事務に対して高圧的な態度を取る人もいます。

患者さんからのクレーム対応も日常的におこなうため、精神的な負担が大きくなりがちです。

人間関係のストレスは仕事のモチベーションを大きく下げる要因となり、毎日出勤するのが辛くなる方も少なくありません。

職場の雰囲気を変えたい、人間関係のストレスから解放されたいという思いが、転職を決意する大きなきっかけになるでしょう。

キャリアアップが難しいから

医療事務は専門性を高めにくく、キャリアアップの道が限られている職種です。

資格を取得してスキルアップを図ることはできますが、それが大幅な年収アップや昇進に直結するとは限りません。

管理職のポストも少なく、長く働いても役職に就ける可能性が低いことに不満を感じる方もいるでしょう。

また、医療事務の業務内容はルーティーン化されており、新しいスキルを身につける機会が少ないと感じることもあります。

将来的に市場価値を高めたい方や自分の成長を実感できる環境で働きたい方にとって、キャリアアップの難しさは大きな問題です。

より成長機会のある職種やキャリアパスが明確な企業への転職を考えるのは自然な流れといえるでしょう。

業務量が多く残業が続くから

医療事務は受付業務、会計処理、レセプト業務など、多岐にわたる業務を同時進行でこなす必要があります。

患者さんの来院状況によっては業務が立て込み、昼休憩が取れないこともあるでしょう。

また、月末月初はレセプト業務が集中するため、残業が続くことも珍しくありません。

人手不足の職場では、一人あたりの業務量がさらに増え、心身ともに疲弊してしまうこともあります。

給料が低いにもかかわらず業務量が多いと、仕事に対する不満が募りやすくなるでしょう。

体力的・精神的な負担が大きくなると、働き続けることが難しくなり、転職を考え始める方も多いです。

医療事務から転職で活かせるスキル・経験

医療事務の仕事で身につけたスキルや経験は、他業種への転職でも大いに役立ちます。

一見すると医療業界に特化した仕事に思えるかもしれませんが、実際には汎用性の高いスキルが数多く養われています。

ここでは、医療事務から転職する際にアピールできる5つのスキルについて解説します。

コミュニケーション能力

医療事務では、患者さんや医師、看護師など多様な人々と日常的にコミュニケーションを取ります。

患者さんの中には高齢者や体調が優れない方も多く、相手の状況に配慮しながら丁寧に対応する力が自然と身についているでしょう。

また、医師や看護師との連携も欠かせないため、円滑な情報共有や報告・連絡・相談をおこなうスキルも養われています。

このようなコミュニケーション能力は、営業職やコールセンター、接客業など、人と接する仕事全般で高く評価されます。

転職活動では、具体的なエピソードを交えながら、どのように患者さんや医療スタッフと信頼関係を築いてきたかをアピールすると良いでしょう。

マルチタスク能力

医療事務の仕事は、受付対応、会計処理、電話対応、レセプト業務など、複数の業務を同時進行でこなす必要があります。

特に混雑時には、患者さんの対応をしながら電話を受けたり、会計処理を進めたりと、優先順位を瞬時に判断する力が求められます。

このようなマルチタスク能力は、一般事務や人事、総務など、様々な業務を同時に進める職種で大いに役立つでしょう。

効率よく業務を進める力や状況に応じて柔軟に対応できる力は、企業が求める重要なスキルの一つです。

忙しい環境でも落ち着いて業務を進められる力は、どの職場でも高く評価されるはずです。

正確性と注意力

医療事務では、診療報酬の計算やレセプト業務など、ミスが許されない作業を日常的におこないます。

わずかな入力ミスが患者さんや医療機関に影響を与えるため、常に高い集中力を保ちながら正確に業務を進める力が身についています。

この正確性と注意力は、経理・財務、データ入力、一般事務など、細かい作業が求められる職種で大きな強みになるでしょう。

企業では、ミスのない正確な仕事ができる人材は信頼され、重要な業務を任されることも多いです。

転職活動では、医療事務でどのように正確性を保ちながら業務をおこなってきたかを具体的に説明しましょう。

ビジネスマナー

医療事務では、患者さんや医療スタッフと接する機会が多く、社会人としての基本的なビジネスマナーが自然と身についています。

敬語の使い方や電話対応、来客対応など、ビジネスシーンで求められる礼儀作法を日々実践してきた経験は、他業種でも大いに役立つでしょう。

特に受付や接客業、営業職など、人と接する仕事では、医療事務で培ったビジネスマナーがそのまま活かせます。

また、ビジネスマナーが身についていることは、企業にとって即戦力として働ける人材であることの証明にもなります。

転職活動では、患者さんへの丁寧な対応や医療スタッフとの円滑なコミュニケーションを通じて、どのようにビジネスマナーを実践してきたかをアピールしましょう。

PCスキル

医療事務では、電子カルテの操作やデータ入力、Excelでの書類作成など、日常的にPCを使用します。

基本的なPC操作はもちろん、タイピングスピードや正確性も自然と向上しているでしょう。

このようなPCスキルは、一般事務や経理、人事など、事務系の職種全般で必須とされるスキルです。

また、ExcelやWordなどのOfficeソフトを使いこなせることは、多くの企業で求められる基本的な能力といえます。

転職活動では、医療事務でどのようなシステムやソフトを使用してきたかを具体的に説明すると、即戦力としてアピールできるでしょう。

医療事務から転職を成功させるコツ

医療事務から他業種への転職を成功させるには、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。

闇雲に転職活動を進めても、思うような結果が得られず時間だけが過ぎてしまうかもしれません。

ここでは、転職を成功させるための4つのコツについて解説します。

自己分析を徹底する

転職活動を始める前に、まずは自己分析を徹底することが大切です。

自分の強みや弱み、これまでの経験で得たスキル、将来実現したいキャリアビジョンを整理することで、自分に合った転職先を見つけやすくなります。

医療事務で培ったコミュニケーション能力やマルチタスク能力、正確性といったスキルを言語化し、どのような場面で発揮してきたかを具体的に振り返りましょう。

また、なぜ転職したいのか、次の職場で何を実現したいのかを明確にすることも重要です。

自己分析が不十分なまま転職活動を進めると、面接で自分の強みをうまく伝えられなかったり、入社後にミスマッチを感じたりする可能性があります。

転職理由を明確にする

面接では必ずといっていいほど転職理由を聞かれるため、明確に答えられるよう準備しておく必要があります。

ただし、前職への不満をそのまま伝えるのは避けるべきです。

「給料が低かった」「人間関係が悪かった」といったネガティブな理由をそのまま述べると、採用担当者に良い印象を与えません。

転職理由は前向きな表現に言い換えることが大切です。

たとえば、「もっと幅広いスキルを身につけたい」「新しい環境で自分の可能性を広げたい」といった、成長意欲や挑戦する姿勢をアピールする形にまとめましょう。

また、転職理由と志望動機が一貫していることも重要です。

志望動機を具体的に作り込む

志望動機は、企業があなたを採用したいと思うかどうかを左右する重要な要素です。

「安定した企業だから」「福利厚生が充実しているから」といった一般的な理由だけでは、採用担当者の心には響きません。

応募先企業の事業内容や理念、強みをしっかりと調べたうえで、自分の経験やスキルがどのように貢献できるかを具体的に伝えましょう。

たとえば、「医療事務で培ったコミュニケーション能力を活かし、御社の顧客対応業務で顧客満足度向上に貢献したい」といった形で、具体的にアピールすることが大切です。

また、企業の求める人物像と自分の強みを結びつけることで、「この人を採用したい」と思わせることができます。

転職エージェントを活用する

転職活動を効率的に進めるには、転職エージェントを活用することが欠かせません。

転職エージェントに登録すると、キャリアアドバイザーがあなたの希望条件に合った求人を紹介してくれます。

また、履歴書や職務経歴書の添削、面接対策など、手厚いサポートを受けられます。

特に、初めて転職する方や異業種への転職を考えている方にとって、プロのアドバイスは心強い味方になるでしょう。

また、転職エージェントは企業の内部情報や選考のポイントを把握しているため、自分一人では得られない情報を提供してもらえます。

医療事務から転職するときの進め方

自己分析で転職の目的が見えたら、実際の転職活動に移りましょう。

手順を決めて進めると、準備の抜けや応募の遅れを防ぎやすくなります。

ここでは、希望条件の整理から内定後の確認まで、転職活動の進め方を順番に紹介します。

希望条件に優先順位をつける

求人を探す前に、転職先に求める条件を書き出しておきます。

年収、休日、勤務時間、勤務地、仕事内容など、気になる条件をすべて満たす求人は見つけにくいものです。

そのため、譲れない条件と妥協できる条件を分けておくと、応募先を選ぶときに迷いにくくなるでしょう。

たとえば、土日祝日の休みを最優先にするなら、年収は現状維持でもよいと決めておく方法があります。

求人情報を集めて比較する

優先順位が決まったら、転職サイトや転職エージェントを使って求人情報を集めます。

気になる求人は、仕事内容だけでなく休日や残業、給与の内訳まで並べて比べましょう。

同じ職種でも企業によって働き方は異なるため、求人票の条件を一覧にすると違いが見えやすくなります。

求人票だけではわからない職場の雰囲気は、面接や転職エージェントへの質問で確かめるとよいでしょう。

応募書類を作成する

応募先が決まったら、履歴書と職務経歴書を準備します。

職務経歴書には、受付、会計、レセプト業務など、担当してきた業務を具体的に書きましょう。

医療業界の外へ応募する場合は、専門用語を一般的な言葉に言い換えると、採用担当者に業務内容が伝わりやすくなります。

応募先ごとに求める人物像を確認し、強調する経験を書き分けましょう。

面接の準備をする

書類選考を通過したら、面接に向けた準備を進めます。

転職理由や志望動機、自己PRなど、よく聞かれる質問への回答を声に出して練習しておきましょう。

面接の前には提出した応募書類を読み返し、書いた内容と話す内容がずれないようにします。

面接の最後に聞かれることが多い逆質問も、応募先の事業や働き方に関するものを用意しておくと安心です。

内定後に労働条件を確認する

内定が出たら、入社を決める前に労働条件を確認します。

給与、休日、勤務時間、試用期間の有無など、面接で聞いた内容と書面の内容が一致しているかを見ておきましょう。

気になる点があれば、入社を承諾する前に企業や転職エージェントへ問い合わせます。

条件に納得してから退職の手続きに進むと、入社後のミスマッチを防ぎやすくなるでしょう。

医療事務から転職するときに使える転職エージェント

医療事務から転職を成功させるには、転職エージェントの活用が欠かせません。

転職エージェントに登録すれば、キャリアアドバイザーがあなたの希望条件に合った求人を紹介してくれるだけでなく、履歴書の添削や面接対策など、手厚いサポートを受けられます。

ここでは、医療事務から転職する際におすすめの転職エージェントを3つ紹介します。

リクルートエージェント

リクルートエージェントは、公開求人58万件以上、非公開求人41万件以上を保有する業界最大級の転職エージェントです。

幅広い業界・職種の求人を取り扱っているため、医療事務から異業種への転職を考えている方でも、自分に合った求人を見つけやすいでしょう。

キャリアアドバイザーが丁寧にヒアリングをおこない、あなたのスキルや希望条件に合った求人を紹介してくれます。

転職支援実績は45万人以上にのぼり、多くの転職者から信頼されているエージェントです。

ASSIGN

ASSIGNは、20代・30代の若手ビジネスパーソンのキャリアアップ支援に強い転職エージェントです。

医療事務から異業種への転職を考えている20代・30代の方に特におすすめといえます。

キャリアアドバイザーとの面談では、目先の転職だけでなく、長期的なキャリアビジョンを一緒に考えてくれるため、自分の将来像が明確になるでしょう。

大手企業からベンチャー企業まで、幅広い優良求人を取り扱っており、年収アップやキャリアチェンジを目指す方に適しています。

パソナキャリア

パソナキャリアは、女性の転職支援に強みを持つ転職エージェントです。

医療事務は女性が多く活躍する職種のため、パソナキャリアは医療事務からの転職実績が豊富にあります。

オリコン顧客満足度調査では4年連続で1位を獲得しており、利用者からの評価が高いのも特徴です。

ワークライフバランスを重視した求人や女性が働きやすい環境の企業を多数紹介してくれるため、自分らしい働き方を実現したい方におすすめといえます。

医療事務から転職する際によくある質問

医療事務から転職を考える際、多くの方が同じような疑問や不安を抱えています。

ここでは、医療事務からの転職に関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。

まとめ｜医療事務から転職して働きやすい環境を手に入れよう

医療事務から転職を考えている方に向けて、おすすめの転職先や転職を成功させるコツについて解説しました。

医療事務で培ったコミュニケーション能力やマルチタスク能力、正確性といったスキルは、他業種でも十分に活かせます。

同業種であれば別の病院やクリニック、調剤薬局、医療機器メーカーなどが選択肢になるでしょう。

異業種では、一般事務やコールセンター、営業職、介護職、経理・財務、人事・総務、ITエンジニアなど、幅広い職種に挑戦できます。

また、転職エージェントを活用することで、自分に合った求人を効率的に見つけられるだけでなく、応募書類の添削や面接対策など、手厚いサポートを受けられます。

給料の低さや人間関係のストレス、休日の少なさなど、今の職場に不満を感じているなら、転職を検討してみてください。