転職エージェントは電話面談のみでOK？面談で絶対にやってはいけないことを解説

転職エージェントとの面談は、電話のみでも問題なく進めることは可能です。

対面で行う面談と内容は変わらず、経歴や希望条件のヒアリングから求人紹介まで、一通りのサポートを受けられます。

本記事では、転職エージェントの電話面談のメリット・デメリットや流れ、聞かれること、事前の準備、やってはいけないことを解説します。

転職エージェントは電話面談のみでOK？

結論、転職エージェントとの面談は、電話のみでも問題なく進められます。

対面で行う面談と内容は変わらず、経歴の確認から希望条件のヒアリング、求人紹介まで一通りのサポートを受けられます。

「電話だけで本当に大丈夫なのか」と不安に思う方もいるかもしれませんが、面談方法によって転職の成功率に差が出ることはありません。

担当のキャリアアドバイザーから予約時間に電話がかかってくるため、静かな場所を確保して待機しておくだけで準備は完了します。

なお、転職エージェントによっては電話だけでなくオンライン面談にも対応しているところも多く、自分の状況や好みに合わせて選べます。

転職エージェントと電話面談するメリット

転職エージェントの電話面談には、対面やオンラインにはないさまざまなメリットがあります。

ここでは、電話面談ならではの5つのメリットを詳しく見ていきましょう。

移動せずどこからでも受けられる

電話面談の最大のメリットは、エージェントのオフィスへの移動が不要な点です。

対面面談では、オフィスまでの交通費や移動時間がかかります。

電話であれば自宅や外出先など、静かな場所さえ確保できれば、どこからでも面談を受けられます。

移動コストがかからない分、その時間やお金を転職活動の準備に充てられるでしょう。

スキマ時間や平日夜でも予約しやすい

在職中に転職活動を進める場合、面談のスケジュール調整が課題になりがちです。

多くの転職エージェントは平日夜間や土曜日にも電話面談の枠を設けており、仕事と両立しながら転職活動を進めやすい環境が整っています。

オンライン面談のようにアプリやURLの準備も不要なため、予約から当日まで手間なく対応できます。

服装を気にしなくていい

電話面談は音声のみでのやり取りになるため、服装や身だしなみを整える必要がありません。

対面やオンライン面談ではオフィスカジュアル程度の装いが求められますが、電話であれば自宅の部屋着のまま受けても問題ありません。

ただし、声のトーンや話し方で印象が決まるため、ハキハキとした話し方を意識することが大切です。

地方在住でも大手エージェントを利用できる

大手転職エージェントのオフィスは、東京・大阪・名古屋などの主要都市に集中しています。

地方在住の場合、対面面談のためだけに都市部へ足を運ぶのは現実的ではありません。

電話面談であれば居住地に関わらず、全国どこからでも大手エージェントのサービスを利用できます。

求人数・サポート品質ともに充実した大手エージェントを活用できる点は、地方在住者にとって大きな利点です。

転職を検討中の段階でも気軽に相談できる

「まだ転職するかどうか決めていない」という段階でも、電話面談は気軽に利用できます。

わざわざオフィスまで出向く対面面談と比べると、心理的なハードルが低く、とりあえず話を聞いてみる感覚で予約しやすいのが特徴です。

キャリアアドバイザーは転職の強制はせず、現状の悩みや将来の希望を整理するところからサポートしてくれます。

電話面談ならではのデメリット

電話面談は手軽に受けられる一方で、音声だけのやり取りならではの弱点もあります。

弱点を知ったうえで対策しておけば、電話面談でも十分なサポートを受けられるでしょう。

表情や人柄が伝わりにくい

電話では相手の表情が見えないため、転職にかける思いや人柄が伝わりにくい面があります。

キャリアアドバイザーの側も、こちらの反応を見ながら話を進めることができません。

大切な希望は、言葉にしてはっきり伝えることを意識しておきましょう。

資料を見ながら話を進めにくい

対面やオンライン面談であれば、求人票や職務経歴書を一緒に見ながら話を進められます。

音声だけのやり取りでは、細かい条件の確認や書類の内容についての話し合いが口頭中心になります。

聞き違いを防ぐため、求人名や条件は手元でメモを取りながら確認すると安心です。

その場で理解しきれなかった点は、面談後にメールで改めて質問するとよいでしょう。

書類添削や面接練習をその場で受けにくい

応募書類の添削は、同じ画面を見ながら修正点を確かめる形のほうが進めやすいサポートです。

表情や身ぶりを含めた面接練習も、音声だけでは十分に行えない場合があります。

初回は電話で済ませ、必要に応じて面談方法を使い分けると負担を抑えられます。

転職エージェントの電話面談の流れ

電話面談の流れを事前に把握しておくと、当日スムーズに進められます。

初回面談の基本的な流れを5つのステップで解説します。

電話面談で転職エージェントから聞かれること

電話面談でよく聞かれる内容を把握しておくと、当日スムーズに答えられます。

ここでは、キャリアアドバイザーから質問されやすい4つのテーマを紹介します。

転職を考えたきっかけ・理由

転職を決意したきっかけや、現職への不満・悩みについて質問されます。

面接とは異なり転職エージェントとの面談では、ネガティブな内容を話しても評価に影響することはありません。

「残業が多い」「職場の人間関係に悩んでいる」といった本音を率直に伝えることで、条件に合った求人を紹介してもらいやすくなります。

過去に転職経験がある場合は、当時の転職理由や軸についても聞かれることがあるため、あらかじめ整理しておきましょう。

希望する職種・業界・年収

転職先に求める条件として、希望職種・業界・年収・勤務地・働き方などについて詳しく確認されます。

希望条件は転職活動の軸となるため、曖昧なまま伝えてしまうとマッチ度の低い求人を紹介されてしまう可能性があります。

希望年収は現実的な最低ラインを決めつつ、幅を持たせて伝えると求人の選択肢が広がります。

いつまでに転職したいか

転職希望時期は、求人紹介のタイミングや選考スピードの調整に関わるため、必ず確認されます。

「1〜2ヶ月以内に転職したい」「半年以内を目安にしたい」など、大まかな目安を伝えるだけでも問題ありません。

転職時期を明確に伝えることで、状況に合ったペースでサポートを受けられます。

在職中で引き継ぎが必要な場合は、その旨も合わせて伝えておくと選考スケジュールを調整しやすくなります。

他社エージェントや求人への応募状況

他の転職エージェントへの登録状況や、すでに応募している求人がないかを確認されることがあります。

同一企業への重複応募を防いだり、選考スケジュールを調整したりするための確認であり、隠さず正直に伝えることが大切です。

むしろ正確な状況を共有することで、内定が重複するリスクを避けながら効率的に転職活動を進められます。

電話面談の前に準備しておくこと

面談前に少し準備しておくだけで、当日の受け答えに余裕が生まれます。

ここでは、聞かれることへの回答とは別に、面談前に整えておきたいことを紹介します。

職務経歴書を用意しておく

電話面談では、キャリアアドバイザーが手元の資料を見ながら質問を進めることがあります。

職務経歴書を面談前に提出しておくと、経歴の説明を短くして相談に時間を割けるでしょう。

完成していなくても、手元に下書きがあれば質問に答えやすくなります。

登録した情報を見返しておく

キャリアアドバイザーは、登録時に入力された経歴や希望条件をもとに面談の準備をしています。

登録内容と当日に話す内容が食い違うと、確認に時間がかかってしまいます。

面談前に入力した職歴や希望条件を読み返しておくと、当日の説明がぶれずに済むでしょう。

スマートフォンの充電と着信設定を確かめる

面談の途中で電池が切れると、話が中断してしまいます。

事前に充電を十分に済ませておき、長めの通話にも対応できるようにしておきましょう。

知らない番号からの着信を拒否する設定にしている場合は、面談の時間だけでも解除しておくと安心です。

面談で得たいことを決めておく

「求人を紹介してほしい」「まずは自分の経歴で狙える方向性を知りたい」など、面談で得たいことを事前に決めておきましょう。

目的がはっきりしていれば、キャリアアドバイザーもそれに合わせて話の進め方を考えてくれます。

面談の終わりに、次にやることと連絡の取り方を確認しておくと、その後の転職活動を進めやすくなります。

転職エージェントの電話面談でやってはいけないこと

電話面談を有意義なものにするためには、避けるべき行動を把握しておくことも大切です。

ここでは、電話面談で注意すべき6つのNG行動を紹介します。

経歴や実績を盛って伝える

電話面談でキャリアアドバイザーに伝える経歴や実績は、正確に話すことが大原則です。

実際より高い実績を伝えてしまうと、スキルや経験に見合わない求人を紹介されたり、選考に進んだ後に矛盾が生じたりするリスクがあります。

虚偽の経歴が発覚した場合、内定取り消しや入社後の解雇につながる可能性もあるため、注意が必要です。

実績に自信がなくても、正確な情報をもとに提案してもらうほうが後悔のない転職につながります。

不満や愚痴だけを話し続ける

転職理由としてネガティブな内容を話すこと自体は問題ありませんが、現職への不満や愚痴だけで面談の時間が終わってしまうのはもったいないです。

面談の目的は、転職を通じて何を実現したいかを明確にすることにあります。

不満と希望をセットで伝えることで、転職活動の方向性が整理され、面談の質が高まります。

騒がしい場所や電波の悪い場所で受ける

電話面談を受ける環境は、面談の質に直結します。

カフェや街中など周囲の騒音が大きい場所では声が聞き取りにくく、大切な情報を聞き逃してしまうことがあります。

電波が不安定な場所では通話が途切れるリスクもあるため、事前に環境を確認しておきましょう。

イヤホンを使うと声が聞き取りやすくなり、メモも取りやすくなるためあわせて準備しておくことをおすすめします。

当日キャンセルをする

やむを得ない事情がある場合でも、当日の無断キャンセルは避けるべきです。

キャリアアドバイザーは面談に向けて求人を調べたり準備を整えたりしているため、無連絡でのキャンセルは相手への大きな迷惑となります。

キャンセルが続くと、サポートの優先度が下がる場合もあるため注意が必要です。

転職エージェントとの信頼関係を築いておくことが、質の高いサポートを受け続けるためには大切です。

担当者に本音を隠して建前だけ話す

転職エージェントとの面談は、企業との選考ではありません。

「印象が悪くなるのでは」と考えて本音を隠してしまうと、希望と合わない求人を紹介されてしまうことがあります。

希望年収・残業の許容範囲など、条件面の本音を正直に伝えるほど紹介される求人の精度が上がります。

建前だけの希望条件をもとに転職を進めても、入社後のミスマッチにつながるリスクがあります。

カジュアルすぎる言葉遣いで話をする

電話面談はリラックスして臨んでよい場ですが、言葉遣いはビジネスマナーを意識することが大切です。

友人と話すような砕けた表現や、敬語が抜けた話し方は、キャリアアドバイザーに与える印象を悪化させる可能性があります。

電話面談におすすめの転職エージェント

電話面談を活用して転職を進めるなら、サポート体制が充実した転職エージェントを選ぶことが大切です。

ここでは、電話面談にも対応しているおすすめの転職エージェントを3社紹介します。

リクルートエージェント

リクルートエージェントは、国内最大級の求人数を誇る総合型の転職エージェントです。

取り扱う求人は20万件以上に及び、正社員・管理職・専門職など幅広い層に対応しています。

電話面談にも柔軟に対応しており、在職中でも平日夜や土日に予約を入れやすいのが特徴です。

キャリアアドバイザーによる書類添削や面接対策も充実しており、初めて転職する方でも安心して活動を進められます。

doda

dodaは、転職エージェントと転職サイトの機能を兼ね備えた大手総合型サービスです。

電話面談でも丁寧なヒアリングを行い、希望条件や転職の方向性に合った求人を提案してもらえます。

特に20代〜30代前半の転職支援に強みがあり、キャリアチェンジや未経験職種への転職を検討している人にも対応しやすいのが特徴です。

アドバイザーのフォローが手厚く、面談後も定期的に連絡をもらいながら転職活動を進められます。

ワークポート

ワークポートは、IT・Web・ゲーム業界をはじめ幅広い職種の求人を取り扱う転職エージェントです。

電話面談にも対応しており、忙しい在職中の方でも転職活動を進めやすい環境が整っています。

スピーディーな選考サポートが特徴で、短期間での転職を目指している人に向いているサービスです。

未経験からのキャリアチェンジにも積極的に対応しており、職種を大きく変えたい方にも相談しやすいエージェントといえます。

転職エージェントの電話面談でよくある質問

ここでは転職エージェントの電話相談による質問についてお答えします。

まとめ

転職エージェントとの面談は、電話のみでも問題なく進められます。

移動不要・時間の融通がきく・服装を気にしなくていいなど、在職中の方にとってメリットが多いのが電話面談の特徴です。

面談では経歴・希望条件・転職時期などについて聞かれるため、事前に整理しておくとスムーズに進められます。

また、経歴を盛らない・本音を隠さない・環境を整えるなど、面談での基本的なマナーも意識しておきましょう。

本記事で紹介した転職エージェントはいずれも電話面談に対応しており、サポート体制も充実しているので、ぜひ活用してみてください。